凯时K66服务始终以物业服务为本业 ，视服务品质为物业管理服务的生命线 ，在传统物业服务基础上 ，公司建立了质量管理 、环境管理 、职业健康安全管理的保障体系 ，推行多种形式的业主监督机制及三位一体品质管控体系 ，并在全公司推行6S管理 ，为业主创造安全 、舒适 、便捷的生活环境 。
以基础物业为载体的亲情化服务
服务至上
，视品质为物业服务生命线
在多年的物业管理过程中 ，公司不断完善安保服务模块 ，坚持园区安保服务队伍的军事化管理 ，定期进行军事化训练 ；园区安防 、消防等技防系统岗位安排专业持证人员上岗 ，确保园区秩序安全 、井然 。
始终坚持园区环境维护队伍精细化管理 ，保洁 、绿化人员定期进行专业培训 ，各项服务配备专业化的工具设备 ，各类药剂使用实行专人管理 ，保证园区环境清洁 、美观 。
坚持工程技术人员专业化管理 ，园区特种设施设备外包专业公司维保 ，工程人员持证上岗 。针对园区不同的配套设施设备制定合理 、专业的维保方案 ，延长房屋 、设施寿命 ，提供快捷的入户维修 ，解决业主生活的后顾之忧 。
坚持客户服务亲情化 、线上化 ，开通24小时客户服务热线及凯时K66云服务APP ，服务以业主评价为导向 ，为业主提供可视化 、可跟踪 、可评价的立体式服务 。
设计从物业首次接触洽谈项目 、项目正常运行 、直至退出的物业服务全龄段管理与品质管控体系 ，实现物业前期介入 、交付 、磨合 、成熟 、迭代各个阶段不同侧重面的品质管控措施 ，实现品牌 、服务品质 、业主满意度的持续保持与提升 。
集团品质管理中心——分子公司物业管理部——园区品质监督岗 ，形成三级品质管控组织 ，集团品质督导关注集团战略推进业务 、分子公司品质管控职能履职 、园区经营风险和企业品牌风险 ；分子公司品质督导关注常规督导 、强调PDCA品质改进 ；园区品质监控负责日常检查与及时纠察 。
搭建4D品质监控 ，已经初步形成了“鹰眼平台远程监控+业主APP线上评价+主动调查+现场品质督导”四个维度的品质监控体系 ，全方位监督园区服务品质 。
